Page 14 - EVRY Årsrapport 2012

Vår virksomhet 14
Sentralt i norske kommuner er administrative løsninger som
effektivt samhandler med fagsystemer og sikrer rapportering
slik at kommunens ledelse kan gjøre nødvendige prioriteringer
og sikre god kostnadskontroll. EVRY er markedsleder på
ERP-systemer til kommuner. Våre tjenester bygger på et nært
samarbeid med Agresso, og vi leverer sak og arkivløsninger
basert på ePhorte og ESA. I tjenesteporteføljen inngår også
portalløsninger fra Interaktor.
Et tredje tjenesteområde er informasjonsdatabaser fra en rekke
offentlige registre herunder Folkeregisteret, Brønnøysund og
Motorvognregisteret. Det fjerde tjenesteområdet som inngår i
EVRYs løsninger for Kommunal sektor er WAN og telefoni.
Markedssegmentet Helse
Markedssegmentet Helse er det minste av selskapets tre seg­
menter innen offentlig sektor, men representerer et betyde­
lig vekstpotensial. EVRY fokuserer derfor på å utvikle egne
løsninger og det er etablert et tett samarbeid med tilsvarende
markedssegment i den svenske virksomheten. EVRYs satsing
innen helse i Norge består av vel 50 medarbeidere og utgjør en
unik kombinasjon av teknologi- og fagkompetanse i grense­
snittet helse og IT.
Helsevertikalens visjon er at EVRY har et samfunnsansvar,
og vi skal utøve dette i form av å forbedre og effektivisere
en sektor som hele Norges befolkning har et forhold til.
Helsevertikalen fokuserer på tre sentrale tjenesteområder som
er drift, kliniske systemer og administrative systemer. Vi skal
ta markedsandeler og spisser oss inn mot definerte segmenter
i helsesektoren. Vår ambisjon er å videreutvikle og vokse de
leveransene vi har. Vi skal i tillegg danne strategiske allianser
der vi i fellesskap kan få et bedre inngrep hos kundene.
Helsevertikalen har ansvar for alle leveranser knyttet til
e-helse. Dette omfatter forvaltning og drift av e-resept.
EVRY har også betydelige driftsleveranser til helsesektoren,
deriblant St Olavs Hospital i Trondheim og kontrakten
med Diakonhjemmet sykehus som ble inngått høsten 2012.
Segmentet er en betydelig leverandør av Oracle teknologi,
noe som står sentral i mange Helseforetak i Norge. EVRY har
en løsningsportefølje mot Helse sektoren og ser et potensial
innenfor kliniske systemer som er en kjerneprosess for denne
sektoren. For å støtte opp under satsingen utvikler EVRY
rådgiverkompetanse som kan bistå i utvikling av innovative
løsninger. Andre tjenester som EVRY leverer til denne
sektoren er kurveløsninger og løsninger som bygger opp
under pasientsikkerhet.
Som et eksempel kan nevnes at EVRY har utviklet e-resept
løsning for Helsedirektoratet og forvalter til daglig reseptfor­
midleren – selve navet i løsningen. Fastleger, spesialister og
legevakter sender nå reseptene elektronisk. Alle innbyggere i
Norge kan dermed gå til et hvilket som helst apotek og få ut­
levert sine resepter. EVRY har utviklet dette i samarbeid med
Helsedirektoratet. Selve utrullingen av e-reseptet til hele
Norges befolkning har pågått gjennom 2012, og ble avsluttet
i starten av 2013. Daglig går det i størrelsesorden 700.000
meldinger gjennom e-resept, og dette bidrar til en forenkling
av hverdagen for hele befolkningen samtidig som landet har
fått en sikker og mer effektiv løsning for håndtering av resep­
ter. EVRY har også levert BankID-støtte for løsningen, og det
jobbes nå med videreutvikling av konseptet. EVRY leverer
dermed sentrale deler av Nasjonal Kjernejournal som er over­
sikten over hvilke legemidler som er i bruk av pasienten og
står for utbredelse av løsningen til bruk på sykehusene.
EVRY har også ansvaret for borgerportalen «Mine Resepter»
som er et godt eksempel på en fremtidsrettet løsning.
Case: Moderne arbeidsverktøy skal styrke GIEK
Ett eksempel er EVRYs arbeid med å utvikle moderne arbeids­
verktøy for GIEK. Dette prosjektet har pågått gjennom hele
2012 og GIEK hadde en vellykket oppstart i mars 2013. Den
nye saksbehandlingsløsningen GLOBUS skal sikre høy kvali­
tet, bedre prosess for alle som søker garantier og veiledning
gjennom GIEK. I tillegg har GIEKs ansatte fått en moderne IT-
løsning som styrer og støtter sentrale forretningsprosesser. Den
er bygget på en plattformmed et standardprodukt for utlån og
garantier i bank, samt standard dokumenthåndteringssystem
med arkiv tilpasset offentlig forvaltning. EVRY har gjennom
denne systemleveransen bygd et verdikjedebasert arbeidspro­
sessverktøy som binder saksbehandlingen elektronisk sammen.
En unik regionsstruktur
EVRY har betydelig slagkraft gjennom 1.100 medarbeidere
som jobber dedikert i 25 byer i Norge. Vi betjener kunder lokalt
gjennom egne teammed medarbeidere som kjenner de mu­
ligheter og utfordringer det lokale næringslivet står overfor.
EVRYs geografiske nærhet og leveransekraft underbygges med
lokal beslutningsmyndighet til å gjøre raske tilpasninger og
endringer i takt med det kundene etterspør. Samtidig kan våre
regionale enheter trekke på den styrke hele EVRY representerer
når dette er aktuelt.
De største regionskontorene er i storbyene. I løpet av 2012
etablerte EVRY eget regionskontor i Porsgrunn som har ansvar
for våre leveranser til Grenlandsregionen - et nærmarked
som utgjør i størrelsesorden 500 millioner og representerer et
vekstpotensial for vår regionale satsing. EVRY overtok selska­
pene Pragma Drift og Pragma Consulting i Kristiansand i 2012,
og har med dette styrket vår regionale posisjon på Sørlandet.
EVRYs visjon for den regionale satsingen er at vi skal være nær
kundene, vi skal være en innovativ pådriver for lønnsom vekst
og fornyelse for næringslivet og offentlig sektor i de regionene
vi betjener. Til å underbygge denne ambisjonen omfatter
EVRYs regionale tjenester konsulent- og forretningsløsninger,
samt driftsløsninger tilrettelagt for regionale virksomheter og
små- og mellomstore bedrifter. EVRY har også valgt å samle de
mest etterspurte tjenestene i et SMART-konsept, hvor vi har
tilpasset tjenester og løsnings­pakker til SMB bedrifter. SMART
er våre beste erfaringer levert direkte til kunden, rask oppstart
til en konkret pris, inkludert oppsett og opplæring, levert “hos
deg” eller via skyen.