Komplett Bank årsrapport 2020

Basert på resultatene fra vesentlighetsanalysen har Komplett Bank identifisert de tre emnene som følger, som fokusområder for langsiktig verdiskaping for alle interessenter: Ǵ Ansvarlig utlånspraksis Ǵ Bekjempelse av korrupsjon og hvitvasking Ǵ Datasikkerhet og kundens personvern Disse emnene stemmer overens med de som er identifisert av «Sustainability Accounting Standards Board’s Materiality Map» (SASB Materiality Map®) som faktorer som sannsynligvis vil påvirke den økonomiske tilstanden eller driftsresultatene til selskaper i finanssektoren. Spesielt vil dette gjelde for undersektoren forbrukerfinans, samt med vesentlige spørsmål fremhevet av «MSCI ESG Ratings» i oversikten deres over finanssektoren og underkategorien forbrukerfinans. Nedenfor er det en oversikt over tilbakemeldingene fra eksterne og interne interessenter: Tilbakemeldingene fra eksterne og interne interessenter 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 Viktighet for selskap Viktighet for interessenter Bekjempelse av korrupsjon og hvitvasking Datasikkerhet Etisk forretningsadferd Miljømessig fotavtrykk Salgspraksis og produktmerking Mangfold, ikke-diskriminerende og like muligheter Ansvarlig utlånspraksis Kundens personvern Kundeservice Arbeidsforhold Komplett Bank Årsrapport 2020 23