Sporveien årsrapport 2016

Årsrapport 2016 49 SAMFUNNSANSVAR | Del 4 Våre prioriteringer De seks målområdene på foregående side er resultatet av en prosess vi startet i 2016 for å videreutvikle Sporveiens arbeid med og rapportering på samfunnsansvar. Som et ledd i prosessen gjennomførte vi en vesentlighetsanalyse for å definere de viktigste utfordringene og mulighetene knyttet til vår samfunnsrolle. Vesentlighetsanalysen omfattet en kartlegging av alle relevante tema og trender knyttet til miljø, samfunn og etikk. Det ble deretter gjennomført en intern undersøkelse og dybdeintervjuer med representanter for eiere, fagforeninger og sentrale etater i kommunen for å kart- legge hvilke forventninger de har til Sporveiens virksomhet. Resultatene ble lagt frem og drøftet i konsernledelsen. Matrisen under summerer opp vesentlighetsanalysen. Veien videre Vesentlighetsanalysen er brukt som grunnlag for å definere de seks målområdene somvil danne rammen om Sporveiens arbeid med samfunnsansvar fremover. I 2017 vil vi arbeide videre med å definere konkrete mål og måleindikatorer, slik at alle som er interessert enklere kan følge og evaluere vårt arbeid med samfunnsansvar i fremtidige rapporter. Selv om det gjenstår å sette klare mål og frister, har vi valgt å rapportere på de seks målområdene allerede for 2016. Spor- veien har lenge hatt rapporteringsrutiner på plass og rappor- tert eksternt på felt som klima, helse og sikkerhet, medar- beiderutvikling og kundetilfredshet. Denne rapporteringen viderefører vi i årets rapport. I tillegg presenterer vi status på felt vi ikke har rapportert på tidligere. • VIKTIG VIKTIGHET FOR INTERESSENTER VIKTIGHET FOR SPORVEIEN VIKTIGERE VIKTIGST VIKTIG VIKTIGERE VIKTIGST • Møte befolkningsutfordringen • Avfallshåndtering • Jobbe for mangfold og inkludering blant ansatte • Åpen kommunikasjon med naboene REN TUR GOD TUR GOD NABO DRIFTIGE FOLK SKIKKELIGE FOLK SMART TUR • Ha en åpen dialog med naboer og interessenter • Synliggjøre samfunnsnytten ved mer kollektivsatsing • Beredskap mot terror • Være pådriver for digitale og innovative løsninger • Sette etiske krav til våre leverandører • Redusere forurensning og energibruk • Tilby gode kulturopplevelser for de reisende • Bidra til bærekraftig byutvikling og levende lokalsamfunn • Ha fornøyde reisende • Mer kollektivtrafikk for pengene • Levere et attraktivt kollektivtilbud • Sette strenge krav til etikk og antikorrupsjon • Ivareta sikkerhet hos reisende • Jobbe forebyggende mot støy • Minimere utslipp til luft • Attraktiv arbeidsgiver • Ansattes helse, miljø og sikkerhet • Jobbe aktivt med informasjonssikkerhet