Sporveien årsrapport 2016

56 Årsrapport 2016 Oslo kommune har mål om et grønt skifte, som innebærer at Sporveien skal bygge mer, kjøre mer og utvikle bedre kollek- tivløsninger. Vi har et stort og sentralt rutenett, og kjører trikk og T-bane der folk ferdes og bor. Åpen linje er viktig Sporveien jobber aktivt med å skape gode relasjoner og god dialog med naboer, næringsdrivende og andre interessenter. Det innebærer gjerne å lytte til og involvere naboer og andre målgrupper i vår drift og utbyggingsprosjekter. Viktigheten av å informere åpent og ærlig underveis i prosjektene, ved driftsavvik eller andre spesielle situasjoner, er åpenbar. Blant tiltakene vi gjennomfører i dag, er: • Nabomøter for berørte og interessenter • Nabokontakter som kan svare godt på spørsmål • Møter med bydeler og politikere • Dialog med naboer i egne kanaler og sosiale medier • Egne prosjektsider på sporveien.com • Informasjon til presse og media Veksten utfordrer I 2016 så vi hvordan kollektivsatsingen stiller krav til enda mer og bedre informasjon og dialog med naboer av virksom- heten vår. Vi har utviklet en klar strategi for å styrke dette arbeidet og økt aktiviteten i sosiale medier. Med en vekst på 3000 følgere på Facebook bare i 2016, ser vi at mye av dialogen flytter seg til denne kanalen. Det er kundens tidsalder, kommunikasjonen flyter raskt, og det forventes umiddelbare og gode svar hele døgnet. I 2017 vil vi rette oppmerksomheten spesielt mot støy, og lage en ny strategi og tiltaksplaner for dette området. Vi jobber aktivt med å forebygge støy og redusere støyproduksjonen per vognpassering. Samtidig er det viktig for oss å formidle at innbyggerne må forvente mer støy i byen enn mange andre steder, enten det er fra skinnegående trafikk eller fra busser og biler på veiene. Satsingene for å utvide og forbedre kollektiv- tilbudet føles ikke alltid som bedre for naboene langs linjene, derfor jobber vi aktivt med å være en god nabo, gjennom å lytte, trygge, informere og involvere så godt vi kan. • MÅLOMRÅDE: GOD NABO Sporveien er en stor arbeidsgiver. Ved utgangen av 2016 hadde vi 3629 ansatte, en økning på 91 ansatte fra 2015. Nær halv- parten av medarbeiderne er ansatt i Unibuss. Mangfold og likestilling Medarbeiderne i Sporveien utgjør et rikt fellesskap som i stor grad reflekterer befolkningen i Oslo. Rundt 25 prosent av de ansatte representerer etniske minoritetsgrupper med opprinnelse fra om lag 50 forskjellig land. Kjønnsmessig er det imidlertid en overvekt av menn. Kvinneandelen i Spor- veien som helhet er 14 prosent, men i konsernledelsen og på mellomledernivå er mer enn 43 prosent kvinner. Nær hver tredje ansatt i T-banen er kvinne, mens i Unibuss er andelen kvinner så lav som seks prosent. For Sporveien er det en selvfølge at alle ansatte skal ha like rettigheter. Det gjelder så vel ansettelse, lønns- og arbeidsvilkår, forfremmelse og utviklingsmuligheter, som beskyttelse mot trakassering. Vi er også opptatt av å gjøre individuelle tilpasninger når livssituasjonen eller funksjons- evne gjør det nødvendig. Småbarnsforeldre har muligheter for permisjon og redusert arbeidstid, samt tilpasset arbeid og arbeidstid. For arbeidstakere eller arbeidssøkere med nedsatt funksjonsevne gjør vi individuelle tilpasninger av arbeids- plass og arbeidsoppgaver. Talentprogram Sporveien er avhengig av å være en attraktiv arbeidsplass som tiltrekker talenter og utvikler medarbeiderne sine. Talentprogrammet i Sporveien er et viktig initiativ for å mobilisere og utvikle de beste ressursene vi har. I 2016 var det 24 deltakere i programmet, med representanter fra hver av enhetene i Sporveien. GjennomTalentprogrammet lærer deltakerne Sporveien å kjenne på tvers. De får grundig innføring i Sporveiens mål og strategi, og trening i å arbeide i prosjekter og tverrfaglig samarbeid. Programmet går over et helt år, og talentene arbeider med fire konkrete case på bestilling fra toppledelsen i konsernet. MÅLOMRÅDE: DRIFTIGE FOLK  AMBISJON: VI SKAL VÆRE EN GOD ARBEIDSGIVER OG DYRKE DRIFTIGHET OG NY KOMPETANSE. Del 4 | SAMFUNNSANSVAR  AMBISJON: SPORVEIEN SKAL HA EN ÅPEN LINJE TIL ALLE INTERESSENTER, OG SKAL TRYGGE NABOER OG BERØRTE PARTER.