Sporveien årsrapport 2017

Årsrapport 2017 23 STRATEGI | Del 2 Vi setter strategien ut i livet gjennom re strategiske fokusområder. Oversikten under beskriver noen viktige initiativ og resultater fra 2017 innenfor hvert fokusområde. MILL. ENKELTREISER 267 98% 97% KUNDETILFREDSHET T-BANEN OG TRIKKEN KUNDETILFREDSHET UNIBUSS I OSLO/AKERSHUS 2 ELEKTRISKE BUSSER TESTET PÅ LINJE 74 1,7 I SIKKERHETS- INDEKS T-BANEN (MÅL < 1,8) 2,6 I SIKKERHETS- INDEKS TRIKKEN (MÅL < 3,5) Nr. 1 T-BANEN HADDE LAVESTE KOSTNAD PER KILOMETER I GLOBAL SAMMENLIKNING 5% ØKT PRODUKSJON 85% PUNKTLIGHET 3% ØKT PRODUKSJON 3,6 % ØKT VOGNTILGJENGELIGHET (fra oppstart Best 2020-periode) 2% ØKT PRODUKSJON MNOK 120 INNTEKTENE FRA SPORVEIEN MEDIA ØKTE MED 15 MILL. KRONER FRA 105 MILL. KRONER I 2016 14 MNOK I ØKTE INNTEKTER FRA EIENDOM STASJONER RUSTET OPP MED MODERNE KIOSK- LOKALER 27 LESKUR OG HOLDEPLASSER FOR TRIKK OG BUSS OVERFØRT TIL SPORVEIEN 1500 TEAM ETABLERT FOR Å FORSTERKE DIGITALISERING OG INNOVASJON E-LÆRINGSKURS GJENNOMFØRT 2300 NYANSETTELSER 175